|
汾阳医院改善医疗服务再推新举措近期，来到山西省汾阳医院就诊的患者发现，医院门诊改造装修后，不仅就诊环境变得高大上，而且流程也越来越便捷，特别是多了一些“导诊”人员，帮助就诊者使用自助机挂号、缴费、打印检查结果，引导不熟悉环境的就诊者到达目的地，耐心解答各种疑问……真正感受到了温馨暖心的服务。 其实，这些“导诊”是汾阳医院行政职能科室的管理人员。
职能科室出门诊人员甘做导诊，热情为门诊患者提供医疗就诊服务，方便了患者，节省了他们的时间，受到患者的好评。这是汾阳医院改善医疗服务行动的又一项举措。 （朱俊琳） |
今年复工复产以来，汾阳医院门诊患者激增，有许多不会使用自助机的人只好在窗口排队。为了减少患者等候时间，汾阳医院加强了对职能科室出门诊人员的管理，每天由一名院领导带班，在门诊现场办公，职能科室人员除了检查出诊医生按时出诊外，还要配合门诊部疏导、维护门诊就诊秩序，帮助患者自助挂号、缴费等，应对门诊、急诊各种突发事件等。
