“角色互换练本领，人文诊疗润仁心” ——山西省汾阳医院创新住培模式 培育新时代口腔医师

山西省汾阳医院口腔全科住培专业基地以“有龋的SP，开启诊疗人文双提升”为主题，创新开展病例采集角色互换训练，通过“学员-患者”角色互换的沉浸式体验，推动住培学员从“技术操作”向“以患者为中心”的诊疗思维转变，为培育兼具精湛技术与人文温度的新生代医生探索新路径。

本次训练突破传统模式，要求学员同时扮演口腔医生与龋病SP患者双重角色。作为“患者”，学员需模拟真实龋病患者的疼痛反应、心理焦虑及治疗顾虑，例如因冷热刺激敏感而抗拒张口检查、因恐惧钻牙声而身体紧绷等细节。 

在“医生-患者”双重视角切换中，专业基地设计三大核心环节： 

1、“龋病SP”情景模拟：学员根据标准化病例脚本（如深龋近髓、继发牙髓炎等），演绎不同年龄段、文化背景患者的差异化反应； 

2、诊疗全流程复盘：通过小组互评交流，分析问诊话术、检查手法对患者信任度的影响； 

3、导师点睛：根据病例采集角色互换训练，导师总结此次病例采集过程中的不足之处，结合SP体验优化诊疗细节，提炼“暖心服务”方法论。

2023级住培学员任蕊珍分享：“躺在牙椅上时，器械的声响、医生的操作视角突然变得‘压迫感十足’。我才意识到，自己作为医生时的一句解释、一个动作的轻柔程度，对患者体验有多重要。角色互换让我们真正读懂患者的紧张信号。”

下一步，汾阳医院口腔全科专业基地将持续推进角色互换训练常态化，推动住培教育从“技能达标”向“优质服务”升级，通过角色互换，我们希望培养既精通“治疗”、更懂得“暖心”的新一代口腔医生，让每一例口腔疾病治疗都成为医患信任的起点。

(李佳祺(2024级口腔全科住培学员)  张红梅)