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冬日家访暖人心 医患情深续新篇
凛冬已至，寒意渐浓，但医患之间的温情从未降温。近日，山西省汾阳医院党委书记张沛刚带队，率领心胸外科主任马全林、护士长王雪峰、病人与服务管理科主任周秉霞、宣传科科长朱俊琳以及主管大夫高彦昌、主管护师吕改玲一行，专程奔赴一位特殊患者家中，开展了一场兼具专业医疗指导与暖心关怀的术后随访。 这位患者因患马凡综合征，此前在汾阳医院成功接受了主动脉瓣和升主动脉置换及冠脉移植术，其术后恢复情况一直牵动着全体医护人员的心。此次登门家访，不仅是医院延伸医疗服务、精准对接患者需求的具体实践，更用面对面的关怀、手把手的指导，让医患深情在寒冬中愈发浓厚，为和谐医患关系写下生动注脚。 刚踏入家门，暖意便驱散了室外的寒意。家访团队与患者及家属围坐交谈，气氛亲切而热烈。张沛刚书记亲切询问患者术后的身体恢复、饮食睡眠及日常康复锻炼等情况，他欣慰地说，这次手术难度极大，需要同时处理心脏瓣膜、主动脉及冠状动脉三大核心结构，对操作精度要求近乎苛刻，术中还需在体外循环支持下完成多部位精细吻合，这类手术在心脏外科领域堪称‘高难度挑战’。如今手术圆满成功，我们所有人都为你感到由衷高兴。当得知患者虽双目失明，却凭借毅力开展康复按摩工作时，张书记更是倍感欣慰，叮嘱道：康复锻炼一定要循序渐进、量力而行，千万不能急于求成。如果过程中出现任何不适，可随时联系医院，整个医护团队都会全力以赴为你提供帮助。 随后，马全林主任、高彦昌副主任医师结合患者的术后恢复数据与现场体征，为其进行了细致的体格检查，并针对居家康复锻炼、用药规范等方面给予了专业指导，叮嘱患者要遵循医嘱定期复查，有不适随时电话联系。王雪峰护士长、吕改玲护师从日常饮食搭配、作息规律调整、日常活动安全注意事项等方面进行了指导，用专业护理为患者筑牢术后健康防线。 家访过程中，周秉霞主任和朱俊琳科长还与患者及家属深入沟通，详细询问患者住院期间的就诊体验，认真聆听他们对医护人员服务态度、医院诊疗技术、就医流程等方面的评价与建议，并感谢患者对汾阳医院的信任与高度赞誉。 患者母亲谈及就医经历，眼眶泛红却难掩感激：“我们真是太幸运了，能遇到汾阳医院这样有温度、有实力的好医院！以前为了治眼睛，我们跑太原、奔北京，路途遥远不说，花销也大得让人承受不起。这次这么大的心脏手术，医保报销后总共才花了一万来块钱，对我们普通老百姓来说，真是太实惠、太贴心了！而且住院期间，医护人员无微不至的关怀照护，让我心里特别踏实，完全没有后顾之忧。” 患者及家属对汾阳医院的家访连连致谢，称赞这支医护团队既有 “妙手回春” 的专业实力，又有 “医者仁心” 的人文温度，让他们真切感受到了超越医患关系的亲情与温暖。 三九寒天，屋外寒风刺骨，屋内却暖意融融。此次家访不是一次简单的术后随访，更是山西省汾阳医院 “以患者为中心” 服务理念的生动诠释，是医院延伸医疗服务链条、提升服务质效、构建和谐医患关系的重要实践。未来，汾阳医院将持续把优质医疗服务从医院延伸到患者家中，用脚步丈量责任，用专业守护健康，不断谱写医患同心、和谐共赢的美好篇章。 （吕改玲 朱俊琳） |
