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入户回访暖人心 延伸医疗护安康——汾阳医院消化内科开展出院患者家访服务
为扎实推进改善就医感受、提升医疗服务品质工作落地见效，山西省汾阳医院病人服务管理科主任周秉霞联合消化内科二病区主任王岚、护士长刘晓玲、医师李国庆、主管护师王维组成随访团队，开展出院患者入户家访，把专业诊疗服务延伸至患者家中，进一步拉近医患连心距离。 该患者于5月体检胃镜检查发现胃体黏膜下肿物、胃息肉，5月20日入院完善各项术前评估，排除手术禁忌症后，于5月22日接受内镜下固有肌层挖除术联合胃息肉切除术。术后患者恢复情况良好，顺利出院。离院时医护团队已反复叮嘱居家休养、按时服药、清淡膳食、按期复查等注意事项。 走访现场，王岚主任细致询问患者术后饮食、有无腹痛反酸、睡眠质量、体重变化等整体恢复情况；李国庆医师现场为患者查体，全面评估手术创面愈合状态。医护人员一对一开展个性化健康宣教：逐一核对日常服药方案，及时纠正不规范用药习惯，细致讲解各类药物不良反应及服用禁忌；刘晓玲护士长结合患者术后体质定制少食多餐清淡食谱，明确禁食辛辣刺激、不易消化类食物，同时叮嘱患者日常劳逸结合，开展温和适度的康复活动。 针对术后复查与突发急症防范，团队向患者清晰科普复查时段、检查项目，重点告知若出现剧烈腹痛、黑便、短期内体重骤降等异常症状须立即就医，耐心解答患者各类康复疑问，有效舒缓其术后焦虑情绪。 胃黏膜下平滑肌瘤临床多采用内镜微创术式，汾阳医院消化内科该项诊疗技术成熟，可有效规避术中急性并发症，但患者居家期间若饮食、用药管控不当，易引发迟发性出血，因此术后长期跟踪随访十分重要。 下一步，消化内科将持续健全入户随访长效工作机制，不断拓宽随访覆盖范围，做细做实患者全周期健康管理，以有温度的延伸医疗服务，切实守护辖区群众消化道健康。 （李雅风） |
