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上门随访暖民心 延伸服务护健康——山西省汾阳医院妇科开展出院患者家访
为持续优化患者全周期健康管理，打通医疗服务从病房到家庭的“最后一公里”，切实提升出院患者居家康复质量，近日，山西省汾阳医院妇科开展出院患者入户家访活动。本次家访由妇科刘宏艳主任、病人服务管理科周秉霞主任、妇科王志刚医师、张妍医师、韩慧琴护士长组成医护团队，一同前往出院患者叶某家中，送医上门、暖心回访。 一进患者家中，医护团队便细致询问叶某近期饮食、睡眠、活动等日常情况，仔细查看切口愈合状态，全面评估患者术后恢复情况，综合研判病情转归与远期康复预后。针对患者和家属最关心的居家康复护理要点、用药规范、复查时间节点、活动禁忌等问题，医护人员结合患者个体情况，逐一耐心讲解，细致答疑解惑。团队用通俗易懂的语言科普术后健康知识，及时纠正家属在日常照护中存在的康复误区，现场示范居家护理注意细节，叮嘱患者保持良好心态、合理膳食、适度活动，若出现不适症状要及时就诊。 本次入户随访，将专业诊疗与护理服务直接延伸至患者家中，近距离观察患者真实居家休养环境，面对面开展健康指导，有效弥补线上随访无法实地评估的短板。足不出户就能享受到三甲医院专家团队的上门诊疗服务，患者及家属深受感动，连连称赞汾阳医院医护人员贴心周到。 汾阳医院始终坚持以患者为中心，把人文关怀融入诊疗全过程。下一步，妇科将持续常态化落实出院随访工作，不断拓展延伸护理服务链条，丰富随访形式，做实做细全周期健康管理，以更温情、优质、高效的医疗服务守护辖区女性群众健康，切实打通医疗服务的“最后一公里”，不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感。 （韩慧琴） |
